Algemeine Geschäftsbedinungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen ZON ZEE & ZO

1. Begriffsbestimmungen

In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

  • Ferienhaus: das Ferienhaus am Kloosterweg 56, 4328 GC, Burgh-Haamstede;
  • B&Bs: die beiden B&B-Zimmer, die im Privathaus am Kloosterweg 4, 4328 GC in Burgh Haamstede vermietet werden.
  • Vermieter: Herr H.R.L. in 't Veen und Frau A.A.G.M. de Jong, Eigentümer des Ferienhauses und der beiden B&Bs;
  • Mieter: die Person, die mit dem Vermieter einen Vertrag über das Ferienhaus oder die B&Bs abschließt. Der Mieter muss mindestens 21 Jahre alt sein;
  • Benutzer: die Person, die zusammen mit dem Mieter im Ferienhaus oder B&B wohnt;
  • Drittens: jede andere Person außer dem Mieter oder den Nutzern;
  • Vertrag: die schriftliche Vereinbarung zwischen Mieter und Vermieter über die Anmietung des Ferienhauses oder der B&Bs;
  • Vereinbarter Preis: die für die Nutzung des Ferienhauses oder B&Bs gezahlte Gebühr;
  • Sonstige Kosten: die gezahlte Kurtaxe, Reinigungskosten und Zuschlag für zusätzliche Personen;
  • Stornierung: die schriftliche Kündigung des Vertrags durch den Mieter vor dem Beginn des Aufenthalts.

2. Anwendung

  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen über die Anmietung/Nutzung des Ferienhauses oder der beiden B&Bs
  • Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie mit dem Vermieter schriftlich vereinbart wurden.

3. Rechtsanwendung

  • Der Vertrag unterliegt ausschließlich niederländischem Recht.

4. Inhalt und Dauer des Vertrages, Preise

  • Der Vermieter stellt dem Mieter das Ferienhaus bzw. die B&B Zimmer zu Erholungszwecken für den vereinbarten Zeitraum und zum vereinbarten Preis zur Verfügung. Also nicht für einen dauerhaften Aufenthalt. Der Vertrag endet automatisch nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
  • Sobald eine Reservierung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung/Rechnung Ihrer Reservierung.
  • Der Vermieter hat jederzeit das Recht, eine Buchung nicht anzunehmen, wenn auf der Website Fehler bei der Preisgestaltung oder Belegung vorliegen.
  • Im Interesse einer korrekten Buchung und um Missverständnisse zu vermeiden, verpflichtet sich der Mieter, die Bestätigung/Rechnung und sonstige schriftliche Unterlagen nach Erhalt auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Unrichtigkeiten oder Auslassungen müssen dem Vermieter innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden. Unterbleibt eine solche Mitteilung, ist der Mieter nicht berechtigt, sich auf die Unvollständigkeit oder Unrichtigkeit der Bestätigung/Rechnung oder sonstiger Unterlagen zu berufen.
  • Die auf der Website angegebenen Preise für das Ferienhaus verstehen sich inklusive Bettwäsche, Handtüchern, Buchungskosten, Energiekosten und Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Reinigungskosten, Kurtaxe und Kosten für eine Stornierungs- und/oder Reiseversicherung, die Sie selbst abschließen müssen.
  • Die auf der Website angegebenen Preise für die B&Bs verstehen sich inklusive Bettwäsche, Handtüchern, Buchungskosten, Energiekosten, Reinigungskosten und Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Kurtaxe  und der Kosten für eine Stornierungs- und/oder Reiseversicherung, die Sie selbst abschließen müssen.

5.Zahlungen

  • Bei der Buchung des Ferienhauses oder eines B&B ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des vereinbarten Preises sowie der restlichen Kosten zu leisten. Die Zahlung dieses Betrages hat innerhalb von 2 Wochen nach Rechnungserhalt zu erfolgen. Der Restbetrag des vereinbarten Preises und sonstiger Kosten muss spätestens 6 Wochen vor dem Anreisedatum beim Vermieter eingegangen sein. Bei Buchungen innerhalb von 6 Wochen vor Aufenthaltsbeginn sind der vereinbarte Preis und die sonstigen Kosten sofort und vollständig zu entrichten.
  • Bei nicht rechtzeitiger Zahlung der dem Mieter in Rechnung gestellten Beträge gerät dieser unmittelbar nach Ablauf der Zahlungsfrist in Verzug. In diesem Fall wird der Vermieter dem Mieter schriftlich anbieten, den noch ausstehenden Betrag umgehend zu begleichen. Erfolgt die Zahlung weiterhin nicht, behält sich der Vermieter das Recht vor, die Reservierung zu stornieren und der Mieter haftet für sämtliche Schäden, die dem Vermieter hierdurch entstehen oder entstehen werden, einschließlich aller Kosten, die dem Vermieter im Zusammenhang mit der Buchung und der Stornierung entstehen mussten. In jedem Fall ist der Vermieter berechtigt, Stornierungskosten zu erheben. In diesem Fall gelten die Bestimmungen des Artikels 7.

6. An- und Abreise

  • Am vereinbarten Anreisetag ist die Ferienwohnung bzw. das B&B ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Der genaue Zeitpunkt wird zwischen Mieter und Vermieter einvernehmlich festgelegt.
  • Am vereinbarten Abreisetag gemäß Vertrag muss das Ferienhaus bzw. B&B vor 10:00 Uhr geräumt sein. Wird die Nutzung des Ferienhauses oder B&B vor dem im Vertrag vereinbarten Datum beendet, hat der Mieter keinen Anspruch auf eine Rückerstattung (eines Teils) des vereinbarten Preises und/oder sonstiger Kosten. Darüber hinaus ist der Mieter verpflichtet, den Vermieter rechtzeitig über eine vorzeitige Abreise zu informieren.
  • Das Ferienhaus darf nicht mit mehr Personen belegt werden, als schriftlich vereinbart wurde. Sollte sich herausstellen, dass mehr Bewohner als vereinbart anwesend sind, ist der Vermieter berechtigt, dem Mieter den Zutritt zu verweigern oder pro zusätzlicher Person und Tag eine Gebühr von 25,- Euro zu berechnen. Dies hängt von der Situation vor Ort ab.
  • Haustiere sind nicht gestattet. Sollte dies festgestellt werden, ist der Eigentümer berechtigt, Ihnen den weiteren Zugang zum Ferienhaus zu verweigern.
  • Am Abreisetag muss das Ferienhaus sauber hinterlassen werden. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Informationsbroschüre des Ferienhauses.
  • Ein B&B muss am Abreisetag ordentlich hinterlassen werden

7. Stornierung

  • Eine Stornierung muss immer schriftlich erfolgen.
  • Im Falle einer Stornierung des Ferienhauses ist der Mieter zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet. Dies entspricht:

    Im Falle einer Stornierung zwischen 6 und 4 Wochen vor dem Ankunftsdatum: die Anzahlung gemäß Artikel 5;

    Bei einer Stornierung weniger als 4 Wochen (ab dem 28. Tag) vor dem Ankunftstag: 100 % des vereinbarten Preises.

  • Im Falle einer Stornierung eines B&B ist der Mieter zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet. Dies entspricht:

    Bis 14 Tage vor Anreise ist eine Stornierung kostenfrei.

    Bei einer Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Anreisedatum werden 50 % der Kosten als Gebühr berechnet.

    Bei einer Stornierung ab 7 Tagen vor Anreisedatum oder bei Nichterscheinen werden 100 % des Betrages als Gebühr berechnet.

8. Substitution

  • Dem Mieter und den anderen Nutzern ist es nicht gestattet, die Nutzung des Ferienhauses unter irgendeinem Namen und aus irgendeinem Grund an andere Dritte als die im Vertrag genannten Personen zu übertragen.

9. Schäden

  • Den Vermietern steht es frei, Mietern bei Verstößen gegen die Hausordnung oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder bei unangemessenem Verhalten den Zugang zum Ferienhaus und den B&Bs mit sofortiger Wirkung zu verweigern, ohne dass eine Rückerstattung der Übernachtungskosten erfolgt.
  • Der Mieter ist für den ordnungsgemäßen Betrieb des Ferienhauses und seiner Umgebung verantwortlich. Darüber hinaus haftet der Mieter stets für Schäden am Ferienhaus und dessen Inventar.
  • Eventuelle Schäden sind vom Mieter unverzüglich dem Vermieter zu melden und werden in Rechnung gestellt, es sei denn, der Mieter weist nach, dass der Schaden nicht auf ein Verschulden des Mieters oder Nutzers zurückzuführen ist.
  • Bei Verlust oder anderweitiger Nichtrückgabe der Schlüssel zum Ferienhaus oder B&B werden alle daraus entstehenden Kosten dem Mieter in Rechnung gestellt. Der Mieter ist verpflichtet, diesen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer begründeten Rechnung zu begleichen.

10. Haftung

  • Der Vermieter übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Eigentum oder Personen, gleich welcher Art, während oder infolge eines Aufenthalts im Ferienhaus oder einem der B&Bs.
  • Darüber hinaus haftet der Vermieter in keinem Fall für Schäden, für die ein Ersatzanspruch aus einer Reise- und/oder Reiserücktrittskostenversicherung oder einer sonstigen Versicherung besteht.
  • Für Leistungsstörungen oder Mängel an Leistungen Dritter haftet der Vermieter nicht.
  • Der Mieter haftet gesamtschuldnerisch für sämtliche Verluste und/oder Schäden an der gemieteten Ferienwohnung, die während der Nutzung durch den Mieter und/oder andere Nutzer entstehen, unabhängig davon, ob diese auf Handlungen oder Unterlassungen des Mieters und/oder Dritter zurückzuführen sind, die sich mit Erlaubnis des Mieters in der Ferienwohnung aufhalten.
  • Der Mieter stellt den Vermieter von sämtlichen Schadensersatzansprüchen Dritter frei, die (auch) auf Handlungen oder Unterlassungen des Mieters, der Nutzer oder Dritter zurückzuführen sind, die sich mit Erlaubnis des Mieters in der Ferienwohnung aufhalten.
  • Bei unsachgemäßer Nutzung oder unsachgemäßer Hinterlassenschaft des Ferienhauses, einschließlich übermäßiger Verschmutzung, werden zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt, die der Mieter dann unverzüglich zu zahlen hat.

11. Höhere Gewalt

  • Im Falle höherer Gewalt, gleich ob dauerhaft oder vorübergehend, ist das B&B berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder vorübergehend auszusetzen, ohne dass der Mieter Erfüllungs- und/oder Schadensersatzansprüche geltend machen kann. Als höhere Gewalt gelten unter anderem: Krankheit oder Tod der Eigentümer, Schäden an der Unterkunft durch Sturm, Feuer oder auf andere Weise, die eine normale Nutzung der Unterkunft (vorübergehend) unmöglich machen, extreme Wetterbedingungen, Stromausfälle, staatliche Maßnahmen oder unangekündigte Verkäufe.
  • Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Kündigung wird der Vermieter schnellstmöglich ein Alternativangebot unterbreiten.
  • Ist dies nicht möglich oder akzeptiert der Mieter die angebotene Alternative nicht, wird die bereits geleistete Zahlung ganz oder teilweise zurückerstattet, ohne dass eine Verpflichtung zum Schadensersatz besteht.

12. Beschwerden

  • Der Vermieter wird sich bemühen, dem Mieter den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Eventuelle Mängel am Ferienhaus müssen umgehend gemeldet werden, damit Abhilfe geschaffen werden kann.
  • Sollten Sie Beanstandungen bezüglich der Reinigung oder sonstiger Dinge haben, müssen Sie diese bis spätestens 19.00 Uhr melden am Anreisetag. Der Vermieter wird Ihre Beschwerde schnellstmöglich bearbeiten.